Recevez vos créations personnalisées

Chez Un mug, une histoire, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en toute sécurité. Découvrez nos options de livraison pour vos mugs et bouteilles uniques.

Nos modes de livraison

Nous vous offrons plusieurs options pour recevoir vos commandes, afin de s'adapter au mieux à vos besoins et à votre emploi du temps :

  • Livraison en point relais : Une solution pratique pour récupérer votre colis à l'endroit et au moment qui vous conviennent.
  • Livraison à domicile : Recevez votre commande directement chez vous, pour un confort maximal.
  • Livraison sur place 100% gratuit: Vous êtes dans le secteur, contactez-nous pour un passage. Une fois votre commande prête, nous vous contacterons par e-mail ou par SMS pour convenir ensemble du jour et de l'heure de votre retrait.

Délais d'expédition et de livraison

Nous comprenons votre impatience de découvrir vos articles personnalisés. Voici nos délais estimés :

  • Préparation de commande : Votre commande est préparée avec le plus grand soin sous 24 à 48 heures, en fonction de sa taille.
  • Expédition et livraison : Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, en fonction du transporteur choisi.
  • Suivi de commande : Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.
  • Option express : Une livraison express est également possible pour les commandes urgentes.

Coûts de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de réception (point relais ou domicile) et du poids total de votre commande. Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison:

  • Mondial Relay (Livraison en point relais)

- 5,00€ pour les commandes jusqu'à 1 kg ( soit 1-2 mugs)

- 6,00€ au-delà de 1kg (3 mugs et plus)

- offert dès 51€ d'achat

  • Colissimo (Livraison à domicile)

- 10€ jusqu'à 1kg

- 12€ jusqu'à 2kg

  • Chronopost (Livraison Express le lendemain): 15€ via Chrono13 (idéal pour les cadeaux de dernière minute)
  • Livraison gratuite : Profitez de la livraison offerte dès 51€ d'achats en point relais.
  • Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison
  • Le coût exact sera affiché lors du processus de commande, avant la validation de votre paiement.